Gestão de Pessoas

Ferramentas essenciais para a Gestão de Pessoas da empresa.

1 - Pesquisa de clima organizacional - Cada vez mais as empresas preocupam-se em conhecer a percepção dos seus colaboradores no que ser refere ao clima e às ações corporativas que são adotadas. É muito cômodo implantar um programa, por exemplo, e acreditar que isso atenderá às expectativas dos funcionários. Mas, geralmente, a realidade mostra que essa "teoria" não funciona tão bem. Por isso, as empresas recorrem às pesquisas de clima organizacional - uma ferramenta que permite que os colaboradores deem suas opiniões sobre vários indicadores corporativos, tanto sobre os pontos fortes de uma gestão quanto em relação àqueles que precisam ser trabalhados.

2 - Avaliação de desempenho - Registre-se aqui que a avaliação de desempenho não deve ser considerada um "puxão de orelhas", mas sim uma valiosa ferramenta que auxiliará o desenvolvimento do colaborador. Inclusive, é através da avaliação de desempenho que se estabelece outro recurso valioso à Gestão de Pessoas - o feedback, onde o funcionário sabe o que a empresa espera dele e poderá trabalhar os gaps existentes, ou seja, as competências técnicas e/ou comportamentais necessárias às suas atividades.

3 - Programas motivacionais - Concordo plenamente que a motivação profissional deve surgir de dentro para fora, mas também cabe a empresa estimular o profissional a se encantar por ela, a vestir a "camisa" e se sentir parte integrante do negócio. As ações motivacionais também devem ser estimuladas pelas empresas, afinal reter talentos é uma estratégia.

4 - Criatividade - Esperar que os colaboradores sigam as regras impressas em um manual, sem dar-lhes a oportunidade de desenvolver o potencial criativo significa abrir espaço para a concorrência. Toda empresa, não importa o segmento e tampouco o porte, precisa mostrar-se aberta às inovações e estimular os talentos internos para que eles tragam sugestões, ideias para aperfeiçoar os processos, renovar produtos. São as pessoas que fazem o diferencial e querer que elas se comportem como uma máquina programada é apenas para aqueles que querem dizer "adeus" a um mercado extremamente competitivo.

5 - Comunicação interna - Uma Gestão de Pessoas equilibrada exige a presença de eficazes canais de comunicação interna. Ressalto aqui que não é obrigatório investir em tecnologias avançadas e que requeiram gastos elevados. Lembremos que canais como, por exemplo, murais, reuniões periódicas com as equipes e a valorização face a face estreita o relacionamento entre a alta direção e as equipes.

6 - O diverso - A diversidade tem sido a "bola da vez" para muitas empresas e isso não é por acaso. Contar com uma equipe formada por pessoas de várias gerações e com experiências diversificadas aumenta as chances de pluralidade de ideias. O diverso tornou-se um campo fértil para a inovação - fator decisivo para a Era da Globalização. Estimule os talentos internos a respeitarem o diverso, pois isso fará com que eles adquiram novas expectativas de futuro e quebrem paradigmas que podem estar prejudicando a eles e à sua empresa.

7 - Desenvolvimento de talentos - Acreditar no desenvolvimento dos talentos é uma rotina para muitas empresas. A questão aqui é saber se esse investimento está valendo a pena e atende às reais necessidades da empresa e do próprio profissional. Estabeleça um diálogo com os colaboradores, antes de enviá-los para um treinamento que só irá deixa-los com vontade de cochilar.